전자책뷰어 크레마 카르타 a/s 후기ㅠㅠ

바쁘신 분들을 위한 세 줄 요약

1. 크레마 카르타는 액정이 매우 연약하니 보호에 각별히 유의하세요.

2. 크레마 a/s는 한국이퍼브 홈페이지 이용하시면 됩니다.

3. 크레마 카르타 액정파손 시, 9만9천원, 2015년 구매자에 한해 6만5천원에 유상수리 됩니다. (무상X)

ㅠㅠ 물건 받은지 하루만에 액정이 나가버린..

눈물없이 볼 수 없는 분노의 사용기(?)는 아래를 참고해주세요.

2015/10/17 - [리뷰/리뷰: 제품] - 『크레마 카르타』 분노의 사용기

이번에 깨달은 것은 전자종이 패널은 겁나 연약하다(Extremely Fragile)는 겁니다.

먼젓번 포스팅 보시면 14만 8천원에 구매했다고 나오는데요 :)

일단은 절대 안 부서지게 잘 모시며 사용하는 것이 최선책일테고,

혹시나!

튼튼한 아이패드나 갤럭시 등의 태블릿을 사용하시다가

전자책을 처음 사용해서,

저처럼 불운하고 멍청하게(억 죄송) 액정을 깨트리신 분이 있다면!!

하는 생각에 a/s 방법과 절차 등을 간단히 설명하는 포스트를 시작하겠습니다.

1. 한국이퍼브 홈페이지로 가십니다.

http://www.k-epub.com/crema/index.jsp

2. 고객문의를 누르셔서 제반 내용을 작성하십니다.

이상 증상의 경우 폰으로 사진을 찍어서 첨부하시는 편이 좋습니다.

3. 기다리면 담날 전화가 옵니다 :)

제 경우에는 전날 저녁에 접수했는데 다음날 오전에 바로 연락을 주시더라구요.

4. 추가확인이 없을 정도로 상세한 증상을 기술하셨다면 바로 비용에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.

친절합니다*ㅡ*

고장난건 고장난거고,

필자는 서비스직에 일하시면서 친절하게 해주시는 분들 너무너무 좋아합니다 :)

제가 더 공손공손하게 여쭤보게 되는 *_*ㅎㅎ

5. 물건은 유선 또는 문자 또는 메일로 전달받은 주소로 택배비 선불로 보내시고,

6. 수리비가 있는 경우, 역시 전달받은 계좌로 입금하신 다음,

7. 입금자명과 입금사실을 고객센터로 알려주면 사용자쪽에서의 모든 조치는 끝입니다.

만인이 궁금해하시는 수리비는!

크레마 카르타의 경우 액정 수리비가 9만9천원입니다(...)

2015년도에 구매한 분들은 6만5천원이라고 하더라구요.

무슨 정책인지는 모르겠지만 일단 6만 5천원 날렸습니다ㅠ_ㅠ

★★부디 크레마 카르타 사용하실 때에는 액정보호에 각별한 주의를 기울여주세요ㅠㅠ★★

참고로 지문방지 보호필름 붙여놓은 상태였습니다ㅠㅠ

왜 부서졌는지는 아직도 미스테리...

오가는 중에 가방안에서 어찌 아이패드나 폰에 치였나ㅠㅠ..

단가를 좀 올리더라도 프레임이랑 액정 부분을 좀 더 튼튼하게 만들었으면 좋았겠지만

이미 배는 떠났고..

소 잃고 외양간 고치는 수리비가 6만5천원이라니..

소 값이 14만 8천원이었는데..

21만원 주고 산 셈이네요ㅠ

이걸 누굴 탓할까요ㅠㅠ

거추장스럽다고 케이스 안 씌우고 가방에 넣은 제 잘못이지..

이제 a/s마치고 돌아오면 케이스에 본드로 붙여버릴지도...

혹시나 수리비 또는 a/s 어디에 문의할지에 대해 검색하시는 분 있으실까 포스팅합니다.

이만 또 총총...